Van twee lingeriezaken tot een volwaardig modehuis voor dames, Clous Mode begrijpt dat persoonlijke service en klantgerichtheid essentieel zijn voor langdurige klantrelaties. Met de all-in-one retail suite van Tilroy, onderdeel van Anchr, kunnen ze een consistente winkelervaring bieden, zowel in de fysieke winkels als online.
Klanten beter leren kennen
Door te investeren in klantgegevens en analyses kunnen retailers hun klanten beter begrijpen en gepersonaliseerde aanbiedingen doen. Het integreren van voorraadbeheer tussen winkels en de webshop maakt het makkelijker om klanten snel te helpen met de juiste producten en teleurstelling te voorkomen.
De intuïtieve interface en rapportagemogelijkheden zorgen voor meer efficiëntie en voorbereiding op de toekomst.
"Bij veel softwarepakketten zijn kassa en voorraad vaak wel geïntegreerd. De webshop niet. In een tijd waar mensen online oriënteren en in de winkel kopen en vice versa, is een dergelijke integratie cruciaal. Met Tilroy kregen we een volledig geïntegreerde retailoplossing.'"
Persoonlijke begeleiding
Bij de keuze voor kassasoftware of een retailsoftware is persoonlijke begeleiding en ondersteuning van Tilroy een waardevolle aanvulling voor retailers.
‘Je zit niet vaak in het traject voor nieuwe retailsoftware. Ik adviseer iedereen om goed in kaart te brengen wat je écht nodig hebt. Persoonlijke begeleiding van je leverancier is dan heel aangenaam.’, besluit Bobby Clous.